Компенсация морального вреда за отключение электроэнергии в кинозале
- Опубликовано 27.01.2014 06:03
Поучительно курьезный случай произошел в конце прошлого года со зрителем кинотеатра ОАО «Кино***». Во время сеанса в зале погас свет, показ фильма прекратился, в результате чего зритель обратился с иском в суд с требованием компенсации морального вреда.
В иске зритель указал, что приобрел билет на фильм за сто пятьдесят рублей, но досмотреть его не смог, так как произошло аварийное отключение электроэнергии.
Администрация кинозала отказалась компенсировать стоимость билета. Зритель обращается в суд, объясняя, что «испытал глубокие страдания» от того, что не смог обсудить в тот вечер новый фильм со своими друзьями. Моральный вред зритель оценил в десять тысяч рублей.
На судебном заседании руководство «Кино***» не признало иск, мотивируя тем, что срыв сеанса произошел не по вине кинотеатра. Отключение электричества не является доказательством вины развлекательного заведения. Суд признал необоснованность иска потребителя. Но настойчивый потребитель подал апелляцию и просил удовлетворить его требования.
Судебная коллегия, рассмотрев апелляцию и опираясь на Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст.13), не увидела в деле доказательств того, что неисполнение обязательств руководством «Кино***» произошло вследствие непреодолимой силы.
Отключение электроэнергии не является основанием для того, чтобы не оказать услугу зрителю. Потому суд не имел оснований отказать истцу, так как тот «испытал досаду, неудобства, разочарование». Судебная коллегия отменила незаконное решение суда первой инстанции и признала исковое требование обоснованным.
ОАО «Кино***» не предусмотрело вероятность аварий, и зритель не должен от этого страдать. Исходя из принципа справедливости и разумности, моральный вред судебной коллегией был определен в размере двухсот рублей. Зритель получил компенсацию.
Полезная информация: